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Somos una agencia de viajes ubicada en Baní, especializada en brindar servicios turísticos personalizados y acompañamiento como tour operador. Trabajamos para que cada experiencia sea segura, bien organizada y memorable, acompañándote desde la planificación hasta tu regreso a casa.

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    Baní, Peravia, 94000
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Información legal

Términos y condiciones

Condiciones que rigen el uso de edrintravel.com y la contratación de servicios de viaje.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

1. Quién te vende

Este sitio y los servicios que se contratan en él son operados por Edrin Rent & Travel, SRL, agencia de viajes constituida en la República Dominicana, con RNC 132402855 y domicilio en Presidente Billini 23, Baní, Peravia 94000, República Dominicana. En adelante, «nosotros».

Somos la parte contratante y el comercio que procesa los cobros. Puedes contactarnos en el teléfono (849) 257-2027 o en info@edrintravel.com.

2. Aceptación

Al navegar por edrintravel.com, solicitar una cotización o confirmar una reserva, aceptas estos términos, la política de cancelación y reembolso y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no utilices el sitio ni contrates nuestros servicios.

3. Nuestro papel

Actuamos como agencia de viajes e intermediario entre el cliente y los proveedores finales: hoteles, navieras, aerolíneas, aseguradoras y operadores locales. Organizamos, cotizamos y gestionamos la reserva; la prestación material del servicio corresponde a cada proveedor y se rige además por sus propias condiciones, que entregamos por escrito antes de cobrar.

4. Precios y disponibilidad

  • Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) salvo que se indique lo contrario de forma expresa.
  • Las tarifas publicadas son desde, por persona y en la ocupación que se indique. Están sujetas a disponibilidad y pueden cambiar hasta el momento de la confirmación.
  • Una reserva solo queda confirmada cuando recibimos el pago correspondiente y emitimos la confirmación por escrito.
  • Si un precio se publica con un error manifiesto, te lo comunicaremos antes de cobrar y podrás confirmar al precio correcto o cancelar sin coste.

5. Pagos

Los pagos se procesan mediante proveedores de pago externos. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta. El calendario de abonos de cada producto figura en la política de cancelación y reembolso y en tu confirmación de reserva.

6. Cancelaciones y reembolsos

Se rigen íntegramente por la política de cancelación y reembolso, que forma parte de estos términos.

7. Documentación del viajero

Es responsabilidad del cliente contar con pasaporte vigente, visados, permisos de menores y requisitos sanitarios exigidos por los países del itinerario, y que los nombres de la reserva coincidan exactamente con el documento de identidad. No asumimos responsabilidad por la denegación de embarque o entrada derivada de documentación incorrecta o incompleta.

8. Límite de responsabilidad

Respondemos por la correcta gestión de la reserva que contratas con nosotros. No respondemos por daños derivados de causas ajenas a nuestro control, entre ellas fenómenos meteorológicos, decisiones de autoridades, huelgas, cambios de itinerario o incumplimientos de proveedores.

Recomendamos contratar un seguro de viaje que cubra cancelación, asistencia médica y equipaje.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos de edrintravel.com —textos, imágenes, marcas y diseño— pertenecen a Edrin Rent & Travel, SRL o a sus licenciantes, y no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización escrita.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin perjuicio de los derechos que la ley del país de residencia del consumidor le reconozca de forma imperativa.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a info@edrintravel.com o desde la página de contacto.