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Somos una agencia de viajes ubicada en Baní, especializada en brindar servicios turísticos personalizados y acompañamiento como tour operador. Trabajamos para que cada experiencia sea segura, bien organizada y memorable, acompañándote desde la planificación hasta tu regreso a casa.

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    Baní, Peravia, 94000
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  • (849) 257-2027
  • info@edrintravel.com

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Información legal

Política de privacidad

Qué datos personales recogemos en edrintravel.com, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Edrin Rent & Travel, SRL, agencia de viajes con RNC 132402855 y domicilio en Presidente Billini 23, Baní, Peravia 94000, República Dominicana. Puedes contactarnos en el teléfono (849) 257-2027 o en info@edrintravel.com.

2. Qué datos recogemos

  • Datos que nos facilitas: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, número de viajeros y edades de los menores, tipo de alojamiento o cabina de interés, y los comentarios que escribas en nuestros formularios de contacto, cotización y reserva.
  • Datos de la reserva: fechas, destino, producto contratado e historial de pagos asociado a tu expediente.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recogidos para operar el sitio y detectar abusos.
  • No almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Los pagos se procesan directamente por proveedores de pago externos certificados.

3. Para qué los usamos

  • Responder a tus solicitudes de información y elaborar cotizaciones.
  • Gestionar y confirmar reservas, y comunicarte cambios del itinerario.
  • Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales.
  • Enviarte comunicaciones comerciales solo si lo has solicitado. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Prevenir el fraude y proteger la seguridad del sitio.

4. Con quién los compartimos

Para poder prestarte el servicio compartimos los datos estrictamente necesarios con los proveedores que ejecutan tu viaje —hoteles, navieras, aerolíneas, aseguradoras y operadores locales— y con los proveedores tecnológicos que sostienen nuestra operación: alojamiento del sitio, base de datos, correo electrónico y procesamiento de pagos.

No vendemos tus datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

5. Transferencias internacionales

Operamos desde la República Dominicana. Para prestarte el servicio, algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera del país: navieras, aerolíneas y hoteles del itinerario que contratas, y los proveedores tecnológicos que sostienen el sitio, la base de datos, el correo electrónico y el procesamiento de pagos.

En esos casos exigimos garantías contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a las descritas en esta política, y compartimos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de una reserva mientras dure la relación y después durante los plazos que exija la normativa contable y fiscal aplicable. Las solicitudes de información que no derivan en reserva se conservan un máximo de 24 meses.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la portabilidad de tus datos, así como oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento, escribiendo a info@edrintravel.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

La eliminación puede estar limitada cuando exista una obligación legal de conservación o una reserva en curso.

8. Cookies

Usamos cookies propias necesarias para el funcionamiento del sitio, como mantener tu sesión y recordar el idioma. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador, teniendo en cuenta que algunas funciones dejarán de operar correctamente.

9. Menores

El sitio no está dirigido a menores de edad. Los datos de menores que viajan solo pueden facilitarlos su madre, padre o tutor legal al realizar la reserva.

10. Cambios y contacto

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha. Para cualquier consulta escríbenos a info@edrintravel.com o desde la página de contacto.